Domande e Risposte

Garanzie Assicurative

Prima della partenza il centro di noleggio Blurent fornisce i numeri telefonici da contattare in caso di urgenza: assistenza stradale operativa 24 h su 24, assistenza sulla meccanica e cellulare del centro Blurent. DA contratto è obbligatorio avvisare tempestivamente il centro di noleggio di eventuali guasti o danni.

Le coperture assicurative sono soggette a franchigia. L’importo della franchigia è da verificare con il centro di noleggio Blurent.

Pochi giorni prima della partenza, è richiesta una cauzione di 1.500,00 tramite pre-autorizzazione con carta di credito. L’importo della cauzione può variare a seconda della Nazione in cui si noleggia il veicolo.

Tutti i veicoli Blucamp sono coperti da assicurazione RCA, carta verde (estensione RCA all’estero), kasko, furto e incendio compresa nella tariffa di noleggio, senza nessun costo aggiuntivo. Le coperture assicurative sono soggette a scoperto/franchigia.

No, l’assicurazione non prevede il rimborso in quanto è cura dell’utente lasciare il veicolo chiuso ed in parcheggi custoditi o comunque evitare situazioni equivoche e zone malfamate.

Entro i limiti della polizza non vi sono costi aggiuntivi previsti. In caso di urgenza è indispensabile contattare subito il n.verde dell’assistenza su strada e seguire le disposizioni date poichè scelte fatte autonomamente potrebbero non essere riconosciute e pagate dall’assistenza.

No, le sanzioni non sono coperte dall’assicurazione e sono a carico di chi ha noleggiato il camper.

Il contratto di noleggio prevede le seguenti penali nel caso in cui non sia possibile partire. Rinuncia da parte dell’utente – Se la rinuncia alla prenotazione perverrà prima dell’accettazione da parte del centro BLURENT non vi saranno penalità alcune con la restituzione da parte del noleggiatore dell’intero acconto ricevuto. Se la rinuncia perverrà prima di 30 giorni dalla data prevista per l’inizio del noleggio verrà rimborsato il 50% dell’acconto. Per rinunce dal 30° al 10° giorno, perdita del 50% dell’importo totale del noleggio; per annullamento dopo il 10° giorno, perdita del 80% dell’importo totale del noleggio.

I paesi in cui è valida la copertura assicurativa sono quelli indicati nella carta verde.

Il deposito cauzionale viene trattenuto ed incassato ogni qualvolta venga riscontrato un danno alla restituzione del mezzo. Il deposito verrà successivamente restituito al netto del costo quantificato del danno e/o eventuali scoperti/franchigie assicurative.

Condizioni generali

per le prenotazioni on-line che faranno parte integrante del contratto di noleggio che andrete a stipulare con Blurent.

Il noleggio week-beginning prevede il ritiro del mezzo illunedì e la riconsegna il giovedì con uno sconto sulla tariffa del 15% in media e bassa stagione.

Il noleggio week-end prevede il ritiro del mezzo il venerdì pomeriggio ore 16.00 e la riconsegna il lunedì mattina ore 10.00. Per questo tipo di noleggio è prevista una tariffa particolare.

No, sul veicolo non è consentito fumare.

Si, la flotta Blucamp prevede un modello senza barriere architettoniche con porta di ingresso allargata per consentire l’ingresso in carrozzina, elevatore elettrico per accesso alla cellula, abitabilità interna studiata per passaggio in carrozzina e bagno-doccia totalmente accessibile.

Le persone che compongono l’equipaggio possono condurre il veicolo se hanno più di 21 anni e meno di 75 anni, con un’anzianità di patente di almeno 2 anni e devono lasciare al centro Blurent la fotocopia della patente di guida alla firma del contratto di noleggio.

È possibile circolare in tutti i Paesi appartenenti all’Unione Europea e nei Paesi riportati sulla Carta Verde. Per visitare altri Paesi è necessario avere l’autorizzazione del centro Blurent e dell’assicurazione.

I passeggeri devono essere in numero inferiore o uguale ai posti omologati e trascritti sulla carta di circolazione, indipendentemente dall’età degli stessi. Per i bambini vigono le stesse regole del trasporto in auto per quanto concerne i seggiolini omologati/rialzi.

Per il noleggio dei veicoli Blucamp è sufficiente una patente di guida di cat. B. Il camper può essere condotto da una persona con età superiore a 21 anni ed inferiore a 75 anni, con un’anzianità di patente di 2 anni.

I documenti richiesti sono: patente di guida, codice fiscale, ultima bolletta del telefono o della luce e carta di credito. Sono richiesti inoltre: l’elenco delle persone viaggianti con i relativi dati e la destinazione prevista.

l trasporto di animali di piccola taglia sarà valutato caso per caso da ogni singolo centro Blurent.

Modalità di prenotazione e pagamento dei noleggi, le tempistiche e la regolamentazione.

Il preventivo comprende: km limitato o illimitato a seconda dell’opzione selezionata, assicurazione kasko, furto e incendio, rc auto, assistenza su strada, carta verde (estensione rca all’estero), kit gas. Le coperture assicurative sono soggette a scoperto/franchigia.

Si, quando la Blurent riceve la conferma di avvenuto pagamento comunica tutte le informazioni necessarie per raggiungere il centro di noleggio per il ritiro del camper.

Si, sul sito www.blurent.com è possibile prenotare e pagare on line con carta di credito.

Poiché ogni centro Blurent ha la propria flotta di veicoli Blucamp la disponibilità dei modelli varia da centro a centro, pertanto la Blurent può garantire solo la categoria del veicolo prenotato e non il modello specifico.

È richiesto il pagamento dell’intero ammontare del noleggio solo se la prenotazione viene effettuata a meno di 30 gg. dalla partenza. La procedura standard prevede per la prenotazione il pagamento del 30% del totale del noleggio e il saldo 30 gg. prima della data di partenza.

No, il nome della persona che effettua il pagamento viene riportato sul contratto di noleggio, pertanto se nn si possiede la carta di credito si può predisporre un bonifico bancario.

Procedure da seguire

al momento del ritiro e della riconsegna dei camper noleggiati.

Il centro di noleggio Blurent fornisce una guida nella quale sono elencati i campeggi e le aree attrezzate dove si può trovare un pozzetto per lo scarico delle acque reflue e fare rifornimento idrico ed elettrico.

È obbligatorio avvisare il centro di noleggio e verrà addebitato il costo aggiuntivo con una penale. Nel caso in cui si decida di prolungare la vacanza è necessario chiedere conferma, 2 giorni prima della scadenza, al centro Blurent. In caso di mancata autorizzazione è obbligatorio restituire il veicolo nei tempi pattuiti.

Viene addebitato il costo della pulizia del camper e l’importo varia da centro a centro.

No, è obbligatorio stare seduti sui sedili con le cinture di sicurezza allacciate.

In caso di esigenze particolari per gli orari di riconsegna, verificare con il singolo centro di noleggio. Il servizio prevede un costo aggiuntivo.

Si può concordare con il centro di noleggio Blurent il ritiro e la riconsegna del camper in un luogo particolare, ad esempio stazione ferroviaria o aeroporto. Il servizio prevede un costo aggiuntivo.

Si, il noleggio One Way prevede la riconsegna in una località diversa dal ritiro con un costo aggiuntivo. La disponibilità per questo tipo di noleggio ed il costo aggiuntivo sono da verificare con il centro di noleggio Blurent.

Si, è possibile parcheggiare l’auto presso il centro di noleggio senza nessun costo aggiuntivo.

È consentito sostare nelle aree adibite al parcheggio senza fare uso di cunei o piedini di stazionamento, ma è consentito campeggiare (aprire finestre e verande, abbassare i piedini di stazionamento, sistemare all’esterno tavolini e sedie…) solo nei campeggi o nelle aree attrezzate.

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